北京是中國的首都，政治、文化中心。她有著兩千多年的悠久歷史和城市文明，體現了傳統與現代的完美結合。作為一個快速發展中的國際化大都市，北京急需一次全面向世界展示其非凡魅力的機會。 　　

21世紀是機遇與挑戰並存的世紀。在眾多的機遇面前北京選擇了申辦2008奧運會。『申奧』已成為北京人最關注的話題之一

紛至踏來的成千上萬的外國人是奧林匹克運動會承辦城市將面臨的一個最直接問題。這是對城市接待能力和服務業發展水平提出的一個巨大挑戰，核心問題是如何為這些操著多種語言的國際游客及時、有效地提供幫助。 　　

RedBANG似乎為這一問題提供了解決新概念。這個好主意是瑞典人的傑作。這個解決方案的特色在於它能隨時隨地向急需幫助的游客們提供最簡潔、便利、多語言的支援。中國人把這叫『雪中送炭』！為達到這一目標，RedBANG在設計之初就考慮通過四種不同的平臺發布信息，並從人性化的角度考慮為最終用戶提供幫助。 　　

提供全北京的旅游信息！？也許有人會覺得這不可思議。但是，如果象RedBANG那樣了解哪些是外國游客們最急需的信息，它就可以做到。 　　

RedBANG的發明人路瑞克·尼斯卓姆先生曾在北京宜家家居工作。他最初是從一個小電話號碼本上得到的靈感。這個小本本是專為在京作短暫停留的宜家外籍員工提供的。在這個創意的基礎上，他又把用戶群拓展到了在京的旅游者和商人。當初的『小本本』仍然作為隨身手冊的形式保留了下來，而將綜合信息發布平臺轉移到了國際互聯網、WAP手機和PDA等高科技溝通方式上。 　　

RedBANG還為北京的服務業與旅游者之間的溝通提供了良好的幫助。與一般旅游指南不同的是，它從人性化的角度出發，為使用者提供了一些非常有用的小工具。如，小冊子中有一個名為『的士用語小翻譯』的欄目，保證了乘客與不懂英語的的士司機之間的基本語言交流。還有，redBANG中還提供了各種旅游者可能遇到的緊急情況的處理方法。 　　

除了為新到來的旅游者提供服務外，RedBANG同樣對北京當地的服務業從業人員大有裨益。如果你認為每天用各種外語與人交流麻煩，為什麼不享用一下RedBANG的最新成果呢？ 　　

從以下四個方面可以很容易地發現RedBANG和其它旅游指南服務的區別：第一、信息簡明，redBANG致力於為游客提供最基本的信息，以便於他們找到急需的東西；第二、信息准確、更新及時，這是redBANG的一個最顯著的特點，而不是象一般信息指南業的『繳費收錄』法；第三、多平臺、多語言的信息發布形式，這是真對不同旅游者的需求而特制的；最後

redBANG的服務對象是那些需要提供旅游信息服務的組織，如賓館、飯店、機場等，因此，他們提供的所有手冊和網頁都是可以根據客戶的需求進行設計，成為用戶形象識別系統(CI)的重要組成。RedBANG可以巧妙地把自己的標識和用戶的商標結合設計在一起。這意味著，所有的奧委會官方機構，包括飯店、機場、用餐場所在內的服務業組織都可以擁有redBANG提供的，設計有自己識別色、標識和核心理念的個性化版本。

所以，不論是正在申奧的中國人，還是在京生活和工作的外國人都可以來分享redBANG的新穎創意了！