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海南省三亞市政府常務副市長嶽進25日在三亞市委常委(擴大)會議上表示,今年春節黃金週,三亞主動作爲,有效遏制了“欺客宰客”等旅遊頑疾,但同時仍有反彈風險。
三亞春節黃金週接待遊客79.04萬人次,同比增長11.7%;旅遊飯店客房平均出租率73.96%;過夜遊客平均消費爲2120.9元/人天,人均停留4.35天;家庭遊、自駕遊成爲主流,散客佔71%。
近年來,三亞旅遊市場屢現“欺客宰客”現象,備受社會關注。爲迎接春節黃金週,三亞提前三個月打出“組合拳”治理旅遊市場亂象和交通秩序。成立90多個暗訪小組,大密度地對海鮮排檔、水果攤點、旅行社、購物場所、景區景點、涉海旅遊等進行明察暗訪,加大依法嚴懲及曝光力度。
“黃金週期間,三亞旅遊市場環境發生深刻變化。”嶽進說,抽樣調查顯示,對三亞總體印象非常滿意和滿意的遊客佔76%,同比提高8個百分點,遊客滿意度明顯提升。三亞節日旅遊市場誠信規範,交通狀況有序良好,無重大安全事故和重大旅遊投訴,受到各方好評。
國家旅遊局發佈的2015年春節旅遊情況報告稱,旅遊熱點地區市場秩序好轉。海南省三亞市各旅行社、旅遊景區(點)、星級旅遊飯店、旅遊購物等旅遊企業,依法經營意識增強,沒有出現藉機漲價、不執行政府定價和政府指導價等違法違規行爲,遊客滿意度提升。
嶽進同時坦言,三亞交通秩序仍待改善。出遊高峯期,隨着大量自駕車涌入,部分時段、部分路段出現暫時的擁堵,景區停車場容量飽和,機場、火車站出現區域性、短暫性運力緊張。旅遊市場頑疾仍有反彈風險。如:“非法一日遊”小廣告攬客、南山景區內及周邊香燭販賣、水上摩托艇非法營運、“黑車”攬客搶客等行爲擾亂旅遊市場秩序;特產店、水果攤位、海鮮排檔明碼標價不規範、欺客宰客現象尚未根治。
另據瞭解,今年春節黃金週,三亞旅遊新業態、新產品持續發力,涉海景區受熱捧。海上游天涯等遊船旅遊項目日均迎客突破千人;水上飛機、直升機等低空旅遊項目起降985架次;海島型景區蜈支洲島連續多日因登島人數超過景區最大承載量而提前停止售票,接待人數同比增長35.89%。(完)
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