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針對『天價蝦』事件,青島市7日作出決定,對青島市市北區市場監管局主要負責人停職檢查,對該區物價、旅游等部門主要負責人進行誡勉談話。青島市同時提出,堅持問題導向,查處旅游市場違法違規行為。
據介紹,青島市市北區善德成燒烤店宰客事件發生後,青島市下達了對該店罰款9萬元、責令停業整頓並吊銷營業執照的行政處罰告知,並對市北區市場監管局主要負責人停職檢查,對該區物價、旅游等部門主要負責人進行誡勉談話。
十一長假期間,有網友爆料稱,在青島市樂凌路善德成燒烤店吃飯時遇到宰客事件,該網友稱點菜時已向老板確認過『海捕大蝦』是38元一份,結果結賬時變成是38元一只,一盤蝦要價1500餘元。
青島市提出,對於消費者投訴反映的問題實行首問負責制,快速有效處置游客投訴。同時,青島市將堅持問題導向,在全市范圍內聯合開展拉網式市場秩序檢查和整治,對旅游市場中存在的無照經營、不正當競爭、旅游業不公平格式合同條款等違法違規行為進行查處。
7日,青島市旅游局、工商局、物價局、公安局還聯合發布《關於進一步治理規范旅游市場秩序的通告》,要求全市旅游經營者嚴格貫徹實施行業法律法規。
青島市消費者保護委員會7日發布《關於維護消費者合法權益的聲明》,對善德成燒烤店『惡意宰客行為』嚴厲譴責,表示將配合有關行政部門和行業組織,對消費者關心的消費領域開展監督檢查,並公布投訴監督電話0532-85725315,方便消費者和游客對消費侵權行為進行投訴。
青島市飯店和烹飪協會7日也向全市餐飲行業企業發起守法經營、保障食品安全和積極化解消費糾紛等五項倡議,進一步加強行業自律。
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